Guarantee
Nous tenons vraiment à ce que vous soyez satisfait du mobilier que vous commandez chez Distinctive Chesterfields. Vous pouvez donc être serein, car si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, nous viendrons la récupérer et vous rembourserons votre argent pour toutes les commandes sur le continent britannique.
GARANTIE DE REMBOURSEMENT DE 30 JOURS
Nous tenons vraiment à ce que vous soyez satisfait des meubles que vous commandez chez Distinctive Chesterfields. Vous pouvez être confiant, car si vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 30 jours suivant leur réception, pour toutes les commandes dans le Royaume-Uni Mainland, nous viendrons les récupérer et vous rembourserons*.
Cependant, nous ne pouvons pas offrir la garantie de remboursement de 30 jours sur les commandes sur mesure, car elles sont fabriquées selon vos exigences spécifiques.
*Moins les frais de livraison et de collecte
GARANTIE DE 25 ANS
Nous avons tellement confiance dans la qualité de nos meubles que tous les cadres en hêtre fournis par Distinctive Chesterfields (en tenant compte de l’usure normale) sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 25 ans à compter de la date de livraison. De plus, nous garantissons également toutes les autres parties et matériaux pour une période d’un an.
*Des termes et conditions s’appliquent
TERMES ET CONDITIONS
GARANTIES
Garantie de fabrication de 25 ans : Les cadres en bois internes de nos meubles, à l’exclusion des articles de notre gamme confortable, sont garantis contre les matériaux et la fabrication défectueux, en tenant compte de l’usure normale pendant une période de 25 ans à compter de la date de livraison. Toutes les autres pièces, y compris le cuir, le tissu, les ressorts, la mousse et tous types de pieds et de jambes, sont garantis contre les matériaux et la fabrication défectueux, en tenant compte de l’usure normale pendant une période d’un an.
Garantie sur les tissus et cuirs : Le cuir, le tissu, les ressorts, la mousse et tous types de pieds et de jambes sont garantis contre les matériaux et la fabrication défectueux, en tenant compte de l’usure normale pendant une période d’un an.
*Les tissus/les cuirs fournis par le client ne sont pas couverts par nos garanties, et le client doit s’assurer qu’ils sont adaptés à l’usage prévu.
Toutes les garanties s’appliquent à l’acheteur original.
Notre garantie de cadre de 25 ans et notre garantie de matériaux et de fabrication défectueux de 1 an s’appliquent uniquement au Royaume-Uni Mainland. Les garanties pour les commandes commerciales et d’exportation sont de 1 an sur les cadres et les matériaux défectueux. Nos garanties sont fournies uniquement pour les utilisateurs finaux domestiques. Les produits achetés à des fins commerciales sont couverts par une garantie d’1 an. Il incombe à l’entreprise de s’assurer que les produits achetés respectent les normes requises pour l’environnement dans lequel ils seront utilisés.
En tant que consommateur, vous avez certains droits concernant les biens défectueux et cette garantie est donnée en complément de vos droits statutaires et non en remplacement de ceux-ci.
Pendant et après votre garantie, vous pouvez acheter des pièces de rechange pour vos meubles. Ces achats supplémentaires sont garantis pendant 12 mois.
Votre garantie ne couvre pas les dommages délibérés, une mauvaise utilisation, l’usure normale ou les dommages causés par un manque d’entretien du produit avec l’utilisation de produits d’entretien recommandés.
Tout travail de réparation nécessaire sera effectué par un technicien expert dans notre usine ou à domicile si possible. Les arrangements pour la collecte et le retour seront planifiés selon nos horaires de transport standard. Les meubles doivent être accessibles à l’équipe de livraison. Comfy Sofa Limited t/a Distinctive Chesterfields ne sera pas responsable des frais engagés en cas d’accès impossible.